報告彙集來自全球學術圖書館、國家圖書館和公共圖書館的2,000多名圖書館員的見解，及時全面地呈現他們如何應對快速變化的形勢。
英國倫敦，2025年10月30日 ——科睿唯安今日發佈《2025 年圖書館脈動調查》報告。 報告深入剖析了全球圖書館如何應對人工智慧採用、開放科學及地緣政治壓力等快速發展的變局。
報告顯示，全球圖書館人工智慧採用率穩步上升，67%的圖書館正在探索使用或部署人工智慧工具，相較2024年的63%有所增長。 儘管多數圖書館仍處於初期評估階段，但早期採用者已取得進展，並對人工智慧採用前景表現出更強信心，尤其是在進入部署階段後。
報告還發現，當人工智慧素養被納入正式培訓或入職計劃（28%）、館員擁有專屬時間或資源（23.3%）或者有管理層的積極支援（24.2%）時，圖書館更可能進入人工智慧部署的中高級階段。
科睿唯安學術研究與政府事業部戰略與創新高級副總裁Oren Beit-Arie表示：「我們的第二份《圖書館脈動調查》報告顯示，圖書館在人工智慧採用方面日益成熟，早期採用者數量較去年顯著增加。 報告還強調了人工智慧素養與專業培訓的重要性。 投入培養人工智慧素養的圖書館不僅信心更足，也更有能力運用人工智慧實現多元化應用，包括提升效率，為戰略與創造性工作釋放更多資源。」
報告其他主要發現包括：
- AI的部署進度因區域而異：亞洲與歐洲在人工智慧採用上領先，37%~40%的圖書館已進入初步部署或更高階段，相較2024年的14%~16%顯著提升。 相比之下，美國在採用和信心方面進展滯後，僅7%持樂觀態度。 而亞洲、中國及其他地區的樂觀比例為27%至31%。
- 不同職位認知差異明顯：高級職位館員更傾向於將提升圖書館效率作為採用人工智慧技術的首要目標，對人工智慧術語的掌握也更自信，43%的高級職位館員自評信心值達4或5分（1分代表悲觀，5分代表樂觀），高於初級職位館員的36%。
- 圖書館核心使命保持穩定：唯一的變化是大學圖書館。 學生參與度成為其2025年的首要關注點（40%）。
- 預算限制仍是關鍵挑戰：受地緣政治壓力影響，眾多圖書館面臨預算與館藏受限問題。 半數美國及北美受訪者預計館藏預算將縮減。
EveryLibrary執行總監John Chratska表示：「圖書館員在社區知識共用與關係構建中發揮著引領作用。 本報告將有助於全球圖書館及資訊專業人士把握機遇、應對挑戰。」
《2025年圖書館脈動調查》報告聽取了109個國家和地區超過2,000名圖書館員的見解，涵蓋了大學圖書館、公共圖書館和國家圖書館。 繼2024年首份報告後，今年的報告旨在為圖書館充分利用人工智慧技術提供切實可行的洞察與建議。
請點擊查看《圖書館脈動調查》完整報告。
調查方法與受訪者
本次調查於2025年6月至7月在線上進行。 科睿唯安與《圖書館期刊》（Library Journal）合作，透過郵件、郵件清單、網站彈跳窗窗及社交媒體向大學圖書館、國家圖書館和公共圖書館進行推介。 為方便受訪者參與調查，調查問卷提供英語、簡體中文、繁體中文、韓語和日語版本。 數據分析由科睿唯安與外部機構TBI Communications合作完成，質性訪談由科睿唯安主導完成。
報告共分析了2,032份有效問卷。 受訪對象構成與2024年調查基本一致：77%來自大學圖書館; 46%位於美國; 各類型圖書館中館員佔比均超40%。
2025年完整受訪對象統計資訊和調查數據，請點擊這裡查看。
* 本報告中，亞洲數據不含中國，歐洲數據不含英國，北美數據不含美國。
