Blog | Clarivate Insights
< 1 minute read

挑選智慧財產管理軟體供應商需考慮的 10 大關鍵因素

Noel Young

Senior Leader in Product Development & Strategy

Clarivate
Share this article

在選擇智慧財產管理軟體時，可供挑選的方案可謂林林總總，令人無從著手，難以評估和挑選合適的軟體。本篇文章則是考慮到這一點，向大家介紹在挑選智慧財產管理軟體供應商時，可以從 10 個主要方面來瞭解和權衡。

 

智慧財產管理軟體 (IPMS) 近年來取得了長足的發展。隨著技術的不斷進步，許多企業和律師事務所發現其過時的系統已無法滿足自身需求。市場上可供選擇的智慧財產管理軟體很多，而提供這些軟體的供應商則良莠不齊。選擇合適的供應商似乎是個十分棘手的任務，因為每一家都各有優缺點。您挑選的供應商應該既能改善您的現有流程，又能輕鬆擴展以滿足未來的需求。

如果您正在挑選智慧財產管理軟體供應商，這篇文章將對您有所啟發。

 

以下是挑選智慧財產管理軟體供應商時應注意的一些關鍵因素：

  1. 信譽與實力
  2. 整合彈性
  3. 安全性與效能
  4. 各國家/地區/司法管轄區法律法規和申報表單的覆蓋度
  5. 任務和工作流程管理
  6. 搜尋和報告
  7. 安全共同作業
  8. 現有技術/資訊揭露聲明 (IDS) 管理
  9. 智慧財產資料藍圖
  10. 實作、培訓與支援

  1. 信譽與實力

評估潛在供應商的實力和健全狀況十分重要。要尋找客戶群不斷增長且客戶均為有效使用者的供應商。您可以透過 G2 或 Salesforce Appexchange 等線上評論網站瞭解客戶對供應商及其解決方案和服務的看法。

另外，您還可以瞭解供應商是否正在投資開發新功能，以及是否還提供智慧財產資料資源和其他智慧財產服務。這些都是評價供應商能否滿足您未來需求的指標。

  1. 整合彈性

供應商的產品能否與其他在某些方面具有優勢的系統進行整合？若要與其他解決方案深度整合，您需尋找採用開放 API (應用程式介面) 的智慧財產管理軟體解決方案。這樣您既能彈性利用最新的智慧財產管理軟體技術，同時又保留了可以執行特定功能的現有系統和流程。

  1. 安全性與效能

網路攻擊、勒索軟體和企業間諜活動日益猖獗。確保智慧財產管理軟體供應商能採取正確的措施來保護您的資料安全並達到最佳效能，這一點比以往任何時候都更為重要。

供應商必須有一支專門的開發營運團隊來監測應用程式，還必須有一支專門的安全性團隊和彈性安全性模式來提供穩健的驗證防護。您最好諮詢一下與供應商合作的其他第三方機構，以確認供應商擁有良好的記錄並值得信賴。這些是評估供應商是否有能力滿足您的效能期望，以及能否有效管控風險的關鍵因素。

  1. 各國家/地區/司法管轄區法律法規和申報表單的覆蓋度

全球智慧財產相關法律法規並非一成不變，而是經常在修訂變化。因此，您的智慧財產管理軟體應該能夠跟上這樣的變化，必須包含準確且最新的各國家/地區/司法管轄區法律法規。同樣，妥善管理的專利商標局 (PTO) 申報表單庫也至關重要，可讓您免去曠日廢時的資料複製及貼上工作。很重要的一點是，您要瞭解供應商更新國家/地區/司法管轄區和申報表單的頻率，這些流程是否已經自動化，是否允許自訂法則，以及是否可以無縫產生專利商標局所需申報檔。

  1. 任務和工作流程管理

簡化和自動化任務是智慧財產管理軟體能否成功的一個關鍵因素。確保智慧財產管理軟體解決方案可以量身打造，無需供應商進行過多設定即可滿足貴機構獨特的工作流程需求。

您需要尋找一種可提供「積木式」工作流程的解決方案，這樣即可以條件式邏輯為基礎，像拼積木一樣輕鬆自訂和組合不同的功能模組，例如，如何啟動和排程任務、產生電子郵件、更新欄位等等。理想的解決方案可以讓使用者更具生產力，而且不會給智慧財產部門帶來額外負擔。

  1. 搜尋和報告

智慧財產管理軟體要取得成功，另一個關鍵因素就是能輕鬆查找複雜的智慧財產資料，然後快速產生清晰、確實可行的報告。跨智慧財產組合的全文關鍵詞檢索、強大的篩選等功能都可以節省您的時間和氣力。好的解決方案讓使用者能夠大量建立具各式資料格式的報告，並能夠隨時按需自訂報告。在向決策者簡報資訊時，能夠根據使用者需求量身訂做顯示相關資訊的儀表板和視覺效果 非常具有價值。

IPfolio 中的儀表板和視覺效果

  1. 安全共同作業

智慧財產管理軟體應該提供共同作業平台。

供應商應支援內部使用者和外部合作夥伴對智慧財產管理軟體的存取。權限和安全性控制應易於管理，以控制外部合作夥伴可以檢視的內容，並透過稽核和報告來監控此類活動。這些因素對促進高生產力的共同作業至關重要，同時又保證了嚴格的授權存取。

  1. 現有技術/資訊揭露聲明 (IDS) 管理

現有技術的管理

以及資訊揭露聲明 (IDS) 的產生是一項極其耗時的工作。您要尋找的智慧財產管理軟體應具備專用的資訊揭露聲明管理功能，從而簡化這一關鍵任務。它是否包含可檢索的專利、出版品和非專利文獻庫？它能否整合全球的專利資料來源？使用者能否輕鬆產生正確格式的美國專利及商標局 (USPTO) SB08 表？這些以及其他一些關鍵功能可節省您的時間和氣力，尤其是對於引證量較多的申請案更是如此。

  1. 智慧財產資料藍圖

智慧財產資料所蘊含的能量與日俱增。在投資智慧財產管理軟體之前，您有必要先瞭解供應商的智慧財產資料策略。確保他們能夠獲取持續更新的高品質智慧財產資料，並利用這些資料實現驗證和擴充、自動化、一鍵歸檔及其他方便且實用的功能。他們還應支援私人專利商標局整合服務，從而簡化從專利商標局擷取資料的過程，並自動執行相關常見任務。這些因素對於充分發揮智慧財產資料的全部商業價值十分關鍵。

FoundationIP 中的智慧財產資料驗證

  1. 實作、培訓與支援

最大程度減少服務中斷、加快價值實現是衡量智慧財產管理軟體是否成功實施的關鍵因素。要確保供應商具有明確定義的軟體實作方法論。他們是否有專屬的專案經理和強大的客戶支援團隊？供應商是否負責測試？他們是否按需提供資訊豐富的相關培訓，所提供的支援服務能否滿足您的需求？確保供應商能夠提供長期優質的售後服務，從而最大程度發揮解決方案的價值，盡可能減少麻煩。

 

選擇合適的智慧財產管理軟體供應商

選擇智慧財產管理軟體供應商是一項重大決策，需要仔細斟酌和評估。科睿唯安在這方面已投入龐大資源，提供行業領先的智慧財產管理解決方案。目前已有 1,600 多家客戶信任並使用該解決方案，來管理其寶貴的智慧財產資產。

為何全球眾多智慧財產專業人士選擇與科睿唯安合作？敬請下載《將重要智慧財產資產託付給我們管理的三大理由》瞭解詳情。

立即與我們聯繫，瞭解科睿唯安的智慧財產管理軟體。