의료기술 인텔리전스

Commercial effectiveness

업계에서 가장 정확한 데이터와 신뢰할 수 있는 의료 기술 전문가의 가이드를 통해 이해관자자를 참여시키고 브랜드 활용도를 높이십시오.

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의료 통합과 비임상 이해관계자들의 영향력 증가는 의사의 자율성을 제한하고 브랜드 구매 동인을 변화시키고 있습니다.

이에 따라 의료기기 사업팀의 타겟 고객, 고객 참여율 향상에 관한 전략도 진화하고 있습니다. 기업은 절차적 볼륨을 넘어 제휴, 환자 도달 범위, 영향력 매핑, 추천 패턴 등을 포함하는 보다 포괄적인 계정 타겟팅 접근 방식이 필요합니다. 그들은 단순히 제품 기능에 대한 의사 소통에서 더 나아가 여러 소통 채널에 걸쳐 주주에 맞게 조정된 경제적 및 환자 결과를 강조하는 데이터 기반 가치 메시지를 통합해야 합니다.

클래리베이트의 데이터와 전문가들은 고객이 이런 진화에 보다 쉽게 대처할 수 있도록 지원합니다. 따라서 고객들은 이해관계자와 향상된 관계를 구축하는데 집중할 수 있습니다.

  • 포괄적인 타겟팅을 위한 올바른 데이터 획득 및 관리
  • 가장 적합한 고객 및 주주 조합의 우선순위 지정 및 프로파일링
  • 정확한 고객 정보와 강력한 커뮤니케이션을 갖춘 담당자 준비
  • 적절한 시간과 장소에서 적절한 메시지를 통해 올바른 이해 관계자를 참여

지원 방법

고객 세그먼트 및 타겟팅

브랜드 이해에 영향을 미치는 고객 및 이해관계자와 함께 성공을 위한 사업 팀 구성

  • 클래리베이트의 선진의 방법론이 점점 복잡해지는 구매 환경에서 고객과 주주의 올바른 조합을 식별하고 프로파일링
  • 다양한 데이터 세트를 기반으로 환자 도달 범위, 영향력 매핑, 제휴, 추천 패턴, 환급 추세 등을 포함한 전통적인 볼륨 기반 분석을 구축
  • 세분화 분석을 통해 고객의 요구, 신념, 행동 및 가치 동인등을 파악하여 페르소나를 구축하고 고객 참여전략을 알림
  • 클래리베이트의 방대한 병원 데이터 세트를 통해 시장에 대한 새롭고 포괄적인 시야를 확보
    • 미국: 6,800개의 병원, 2백만개 이상의 공급자, 완전한 병원 청구 및 CMS에서 직접 ASC 데이터 적용
    • 유럽: 12,000개의 병원, 22개 국가에 적용됨, 시설 수준 데이터
  • 3억 명 이상의 환자(3년 이상)에 대한 가시성, 환자 관리 경험의 여러 측면을 연결할 수 있는 능력

고객 세분화 및 타겟팅 플레이북 보기

시장 침투 추적

기회 잠재력에 따라 고객에게 리소스 할당

  • 고객별 접근 방식을 결정하기 위해 내부 데이터를 클래리베이트의 환경 분석과 통합:
    • 확장
    • 모니터링 및 유지관리
    • 성장
    • 낮은 우선 순위
  • 고객 리소스 및 참여 전략에 대한 제안

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주요 오피니언 리더 파악 및 프로파일링

동료가 놓치고 있을 수 있는 핵심 오피니언 리더 검색

  • 식별에 대한 다각적인 접근 방식:
    • 통합 네트워크 영향, 디지털 및 사회적 영향, P2P 상태
  • 활용 사례별(국가별, 떠오르는 인물, 지역별, 디지털) 상위 핵심 오피니언 리더 랭킹
  • 고객 우선순위 및 제휴,핵심 오피니언 리더 유형 및 순위를 고려한 권장사항

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Tableau 및 Salesforce 맞춤형 통합

워크플로에 맞는 솔루션을 활용하여 타겟팅된 정보를 사용할 수 있도록 보장합니다.

  • CRM 플랫폼에 통합된 타겟팅 데이터와 간결하고 실행 가능한 통찰력
  • 클래리베이트의 유연한 맞춤형 접근 방식을 통해 시장에 대한 시각과 조직의 설정에 맞춰 데이터를 조정할 수 있습니다.

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영업 지원

효과적인 커뮤니케이션 및 협상을 기반으로 주요 고객 확보

  • 근거 생성 전략 및 가치 제안 개발
  • 고객 참여를 위한 메시징, 콘텐츠 및 도구 제작
  • 특정 임상 및 비임상 이해관계자를 위한 최적의 메시징을 파악하기 위한 프레임워크
  • 성공적인 고객참여를 위해 고객팀에서 올바른 전략과 기술을 갖춘 영업 담당자를 준비

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멀티 채널 마케팅

혁신적인 마케팅 접근 방식으로 고객 경험을 향상하고 참여도를 강화

  • 정보, 교육 및 서비스 요구에 대한 의료 서비스 공급자 및 환자의 온라인/오프라인 채널 및 콘텐츠 선호도
  • 디지털 경쟁 구도 및 디지털 성숙도 지수를 통해 동종업체를 벤치마킹하고 영업기회를 발견할 수 있음
  • 콘텐츠 전략 및 실행 계획 수립
  • KPI계획, 벤치마킹 및 마케팅 효과

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사업적 효과를 위한 솔루션

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